【岗位职责】
1.负责茶楼日常管理，包括人员管理、前厅服务、后厨茶点制作、环境卫生等；
2..负责顾客关系维护，及时响应顾客需求与反馈，妥善处理投诉，提升顾客满意度；
3.严格执行茶楼卫生标准、安全规范与财务制度，做好物资采购审核、库存管理与账目核对；
【任职要求】​
1.年龄 28-45 岁，高中及以上学历，有 2 年以上茶楼、茶馆、高端餐饮或相关服务行业管理经验者优先；​
2.拥有强烈的服务意识与客户导向思维，善于洞察顾客需求，具备妥善处理突发问题与客户投诉的能力；​
3.熟悉服务行业运营流程，具备成本控制、库存管理、营销策划等相关技能；​
上班时间：早上9点-晚上10点（具体视当天店内客户情况而定）
【薪资福利】​
薪资结构：基本工资5000 + 绩效奖金1000 + 提成，综合薪资 5-7K/月，能力优秀者薪资可面议；​
其他福利：免费茶饮、包吃。
【工作地点】绵阳市培城区澜亭里茶楼(树高三江澜亭A区)​