【岗位职责】
1、流程管理： 负责从接收销售订单到车辆最终交付客户的全流程跟踪与协调。
2、单证制作： 负责精准、高效地制作、审核和归档所有内/外贸交付所需单证。
3、物流协调： 安排车辆运输，与物流服务商对接，跟踪在途车辆动态，及时处理运输异常。
4、客户沟通： 主动向客户同步车辆准备、发运及到港状态，安排交付事宜，收集客户反馈。
5、款项跟踪： 协同财务部门，跟踪客户付款进度，确保款项按时到账后安排发运。
6、风险控制： 识别交付过程中的潜在风险（如单证错误、物流延迟、政策变动），并及时上报。
7、资料归档： 确保每笔订单的文件齐全、合规，并完成系统数据录入与更新。
【任职要求】
1、能够高效地与销售团队、物流供应商、仓库、财务部门及客户进行多方沟通。
2、高度的细致与责任心，有较强的客户服务意识， 将客户体验放在首位，能主动及时响应咨询、妥善处理交付过程中的异常情况。
3、强大的抗压与多任务处理能力： 能够同时处理多个订单，在业务高峰期保持冷静，合理安排优先级。