职位描述
【工作岗位】
1、通过电话、邮件、在线咨询等方式,解决海外客户对酒店问题&机票问题的咨询
2、根据培训的客户服务内容,操作流程规范,熟练运用各项系统,能独立担当客户服务工作
3、处理客户订单,与客户、供应商沟通,确保客户顺利出行
【薪资待遇】
1、转正前:
底薪5300+出勤补贴20/日+双语津贴+其它津贴+计件奖金+晚班补贴
入职第1个月培训期月6000元左右,试用期间月7000-8000
2、转正后:
底薪5300/月+出勤补贴20/日 +双语津贴+其它津贴+计件奖金+晚班补贴。月8000以上
【工作时间】轮班制
1、早班:7.00-16.00
2、常规日班:8.00-19.00
3、中班:
14.00-23.00
16.00-01.00
18.00-02.00
4、通宵班:22.00-8.00(一个月只有一两天)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕