1.负责客房部的日常运营，包括客房的清洁、整理、维修保养等工作的安排与监督，保证客房的整洁、舒适和设施设备的正常运行；

2.建立和完善客房服务标准和流程，并监督员工严格执行，确保客人能够享受到标准化、规范化的优质服务；

3.定期对员工的工作表现进行评估和考核，根据考核结果进行奖惩，激励员工积极工作，提高工作效率和服务质量。