1.负责天猫、淘宝等电商平台客户接待，并积极解答客户问题。
2.对定制家具行业有一点的了解，通过平台沟通，引导客户下单；

3、售后订单跟踪，与顾客形成良好的沟通。

任职要求:
1.大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先。
2.电商客服工作经验，熟悉相关电商客服流程和平台操作。
3.熟练掌握计算机操作，精通办公软件和客服工具(如旺旺、千牛等)。
4.具备出色的语言表达能力和沟通能力，能够以热情、耐心、专业的态度与客户交流，文字表达清晰、准确、有亲和力。
5.热爱家具行业，有家具行业销售或设计经验优先。