【1】岗位职责（职位详情）
1. 直播间维护：直播间设备调试与维护，保证顺利开播无故障
2. 直播运营：直播期间配合IP及运营主管的要求，负责多平台直播中控，包括但不限于：
◦ 直播前准备：直播间搭建、商品上架及优惠设置、直播导流相关链路配置；
◦ 把控直播拉流销转节奏：脚本提醒主播、及时上架链接、改库存、修改优惠价格；
◦ 提升直播销转效果：识别高意向用户、回复评论区、粉丝群及私信咨询；
◦ 调动直播氛围：感知并及时调整主播状态、与主播互动、烘托直播间气氛；
◦ 处理突发情况：如账号违规、评论区黑评、设备突发故障等问题
3. IP闭环管理
◦ 数据登记：按要求及时记录直播相关数据
◦ 直播复盘：对主播每场直播进行总结，执行运营主管的复盘建议
◦ 高光记录：记录主播高光时刻，学员好评等配合营销
◦ 账号管理：日常监控各平台账号相关分数，确保直播带货等不受限制；管理账号、回复短视频评论区、私信
4. 任务执行：保质保量按时完成主管布置的任务
【2】任职要求
1. 能够配合主播开播时间，灵活调整工作时间
2. 熟练操作直播间相关设备；熟悉抖音、视频号、小红书直播、中控、店铺等相关管理系统
3. 3个月以上直播中场控经验，知识付费直播间经验优先，有公考经验或熟悉公务员考试者优先
4. 有责任心，执行力强，能吃苦，具备一定的学习能力，应变能力强：能处理直播中的突发情况
5. 具有销售意识、出色的沟通协调能力，性格外向、表达流畅、普通话标准、口齿清晰，有良好的文字功底