工作职责
1. 直播支持
- 协助主播准备直播内容，包括产品资料整理、话术准备等；
- 负责直播前的设备调试，确保摄像机、灯光、音响等设备正常运行；
- 在直播过程中支持主播的需求，如递送产品、管理直播间氛围，确保直播顺畅进行。
2. 直播间管理
- 负责直播间的互动管理，活跃气氛、引导观众参与互动；
- 处理直播期间观众的留言和问题，提升用户体验；
- 配合主播在直播过程中进行数据监测，如观看人数、互动量等，为直播效果优化提供参考。
3. 产品管理
- 协助准备和整理直播用的产品，包括分类、陈列、打包等；
- 确保直播产品的充足库存，及时告知主播或后台人员产品库存情况。
4. 直播数据整理
- 直播结束后整理和分析数据，如销售额、观众反馈等，为直播内容优化提供数据支持；
- 收集观众反馈，定期整理热点问题和用户需求，并提出改进建议。
5. 其他辅助工作
- 负责直播道具和场景的布置，确保直播间整洁、美观；
- 配合主播完成直播策划、复盘，优化直播流程。
任职要求
1. 教育背景
- 大专及以上学历，专业不限。
2. 工作经验
- 有直播相关经验或直播助理经验者优先，熟悉直播流程和电商平台规则者优先。
3. 技能要求
- 具备良好的沟通能力和应变能力，能够快速响应直播间突发情况；
- 细心负责，具备良好的组织和时间管理能力；
- 熟练操作直播设备（如摄像头、灯光设备等）及基本办公软件。
4. 其他要求
- 热爱直播行业，性格开朗，有较强的服务意识和团队协作精神；
- 能适应弹性工作时间，有较强的抗压能力。