岗位职责:
1. 主动或被动获取事故车线索,及时联系客户,给客户提供专业的保险理赔指导服务,必要时需赶往现场协助客户处理交通事故并促成客户到店维修
2. 建立事故车台帐,定期回溯战败案例,结合当地情况及时调整事故车招揽策略
3. 负责区域内事故车业务渠道的建立和维护
4. 完成事故车的报价,并协同保司定损员完成定损,在维修方案上为客户和公司争取到合理利益
5. 小额案件会使用保司定损工具,上传事故车损失照片并录入损失项目
6. 协助客户提供理赔资料并完成保险理赔
7.完成领导安排的工作
任职要求:
• 有1年以上保险公司查勘定损工作经验或豪华品牌汽车售后工作经验
• 专科及以上学历(个人能力强可放宽学历限制),汽车、电子、机械类专业优先
• 机动车驾驶证C1及以上,并熟练驾驶汽车
• 具备良好的汽车、道路法规、保险专业知识
• 具备良好的交流和沟通能力
• 热爱汽车行业,乐于思考,善于沟通,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力