岗位职责：
1、消息回复：负责对两个天猫店铺及一个抖音后台进行回复客户消息，每天接待人数在10名客户左右。
2、店铺巡店：每日对店铺的订单信息、评价信息、服务评分、异常物流进行查看并反馈实际情况。
3、报表填写：负责接待客户信息填写、ERP信息的录入以及每日接待数据日志的填写工作。
4、辅助工作：辅助上级及协作部门同时的日常内勤工作，主要为单据整理类、填写记录类、流程记录等。

任职要求：
性别：男女不限
经验：有无经验即可，可接受应届毕业生，可开实习证明，
学历：大专及大专以上
年龄：18-26岁

岗位福利：综合工资3200+，五险，节日福利。
发展方向：客服主管，销售经理，自媒体运营。

致找工作的您：我们招聘的客服岗位并不是单纯养老的工作，比较适合刚进入职场的学生，想接触和学习更多方面的知识，因为本岗位接触的部门以及业务流程比较多，平时客服接待的工作内容不是特别忙，主要以协助为主，所以也希望是一个爱学习的人。