条件优秀者面议!

岗位职责:

1.检查、督促部门员工严格执行集团和厂家服务流程，规范作业、管控业务风险；
2.组织开展各项专项培训，严格按照操作规程和质检制度进行作业和检查，提高一次性修复率；
3.做好客户资源的开发和利用工作，提高客户回厂频次，提高售后收入，培育客户价值链和提高客户粘黏性；
4.积极配合主机厂对产品质量问题及服务纠纷问题；
5.致力于树立和维护公司品牌形象，稳步提高客户满意度水平，降低客户流失率；
6.领导交办的其他事宜。
任职资格：
1.从事过汽车售后管理工作4年及其以上；
2.具有较强的团队管理能力、思维逻辑能力、沟通能力和解决问题的能力；

3.能熟练运用常用办公软件并能通过数据进行总结与分析；