员工福利:五险一金、绩效奖金、提供免费员工餐、员工团建活动、带薪年假、节日福利、生日福利、年度体检、提供入职培训及厂家专业认证培训、广阔的晋升发展平台
职位亮点:全国汽车行业排名第一,汽车经销商集团500强企业,全国400多家汽车经销店可就近分配(品牌包含:奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯、捷豹路虎、丰田、沃尔沃),上市集团
岗位职责:
1.负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理;
2.为客户提供高质量的售后服务以提高客户满意度;
3.有效贯彻公司的各类服务策略,完成各项服务指标;
4.建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。
任职要求:
1.大专以上学历,汽车维修专业为佳;
2.3年以上服务顾问工作经验;
3.熟悉汽车维修流程,有驾照和驾驶经验;
4.掌握扎实的汽车基础知识,有高端品牌汽车4S店工作经验;
5. 具有较强的语言表达能力、组织协调能力、冲突解决能力和实际动手能力,能熟练进行计算机操作。