职位描述
岗位职责: (此岗位还需要基础人事经验,有管理能力。愿意做前台主管的。没有口腔经验没关系,到时可以送到我们就近门店培训。)
1. 负责监督和检查前台人员的相关工作,合理安排和管理团队,深入了解员工事务、服务态度及工作质量;
2. 根据医院人事制度,组织领导医院工作人员的招聘、调动等;
3. 负责监督和检查医院的环境卫生,保持整洁,及各项物品的整理摆放;
4. 负责组织、检查、管理、指导、培训前台人员按照既定流程和要求接待患者;
5. 负责检查各项数据的汇总、整理、存档;
6. 开发、维护重点客户,分析问题、整理患者的意见和反馈,提出合理改进方案,不断提高患者的就诊体验,降低患者流失率;
7. 掌握医院每天患者的就诊情况,处理突发情况,制定预警机制和处理方法,解决各种问题;
8. 负责医院所有人事行政工作,加强对后勤工作的领导,定期进行工作总结;
9. 安排各种会议,做好会议记录;
10. 负责对部署员工的考核工作;
11. 完成领导交办的其他工作;
任职要求:
1. 形象好气质佳,男女不限,大专学历及以上;
2. 具有良好的沟通外联处理能力,善于处理人际关系,会做思想工作;
3. 有处理各种突发事件的应变能力;
4. 专业扎实的行政管理基础;
5. 行政、人力、口腔医学等相关专业毕业的优先考虑;
6. 有医院相关工作经验、口腔医院管理招聘经验、行政管理工作经验的优先考虑;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕