it技术支持工程师
5000-7000元
苏州 本科
古城路88号
提供午餐,不提供住宿,无住房补贴,实习两个月,日薪月结,周末双休,客户公司驻场办公
一、工作内容:
1.依据客户提供的电脑设备及人员清单,通过电话、Teams主动预约系统升级时间,协调安排升级计划。
2.远程指导客户完成文件备份、数据迁移等升级前准备工作,确保资料完整性与操作顺利。
3.协助执行客户计算机系统升级操作,保障流程高效、稳定推进。
4.及时响应并专业解答客户在升级流程中遇到的常见问题,提供清晰、易懂的指引。
5.协助技术团队处理系统升级过程中的异常或失败情况,做好问题记录与初步排查。
6.完成日常操作记录与基础数据整理,支持项目进度汇报与总结。
二、任职要求:
1.性格开朗热情,具备优秀的口头表达与沟通能力,乐于为客户解决问题。
2.普通话标准,语言表达清晰流畅,具备良好的电话沟通技巧与服务意识。
3.做事细致认真,有高度责任心,能够耐心处理多项任务与突发状况。
4.熟悉Windows操作系统及常用办公软件,具备基础计算机维护能力(如系统设置、软件安装、网络配置、文件管理等)者优先。
5.可全职实习2个月,遵守客户办公纪律,具备良好的职业素养与团队协作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕