岗位职责
1、私域生态搭建：负责微信公众号、小程序、App会员中心等私域矩阵的体系化建设，设计用户分层运营机制；制定用户生命周期管理策略（拉新-激活-留存-转化），提升用户粘性与复购率。
2、裂变增长策划：设计“老带新”裂变活动，搭建多级奖励模型并持续迭代，鼓励用户分享，实现用户基数的快速扩大；监控活动ROI，通过A/B测试优化分享路径与转化漏斗。
3、用户体验优化：建立NPS监测体系，结合用户行为数据定位体验断点；输出用户旅程优化方案，推动产品、服务、内容迭代以提升满意度。
4、数据驱动运营：定期分析用户画像、活跃度、留存率等核心指标，输出运营策略调优建议。
任职要求
1、教育背景：广告学、传播学、市场营销等相关专业本科及以上学历。
2、技能要求：精通微信生态运营工具（如SCRM）、数据分析工具（Excel/SQL/BI）；熟悉用户增长模型（AARRR）及裂变玩法设计；具备基础UI/UX认知，能协同产品团队优化交互体验。
3、素质要求：数据敏感度高，逻辑清晰，能通过数据归因制定策略；创新意识强，对社交传播热点有敏锐洞察力；跨部门协同能力，高效推动运营方案落地。
4、其他要求：1-3年用户运营/私域运营经验，有成功裂变案例者优先；熟悉摩托车/电摩用户特征者加分。