岗位职责:
1. 管理和指导前台服务团队,确保高质量的前厅服务接待流程。
2. 维护酒店形象和品牌标准,提升客户满意度。
3. 监督前台日常运营,处理客户投诉和突发事件。
岗位要求:
1. 24岁-35岁之间,大专及以上学历,酒店管理或相关专业。
2. 同岗位2年以上工作经验,接受过正规酒店管理培训。
3. 具有高度的责任感和严谨的工作态度。
4. 具有良好的口头和书面表达能力、沟通协调能力。
5. 具有良好的学习能力、判断分析和总结能力。
1.薪资待遇:月薪根据岗位标准而定,包括岗位基本工资+绩效工资+工龄奖等,具体薪资面议。;
2.福利待遇:月休6天,享受带薪年假、国家法定假、节日福利,缴纳雇主责任险和社会保险等;
3.免费提供住宿及工作餐,提供专业化的员工培训和岗位晋升机会,同时提供丰富多彩的员工活动、定期团建、生日会。