职位描述
入职五险一金,上下班交通方便就在地铁口!公司提供打车报销和员工餐!
工作内容:处理客户咨询和疑问(不销售)
1、接听、在线处理客⼾关于酒店或机票的订单查询、业务咨询、投诉建议等业务;
2、受理客⼾对平台问题的反馈,并提交相关部⻔处理;
3、为客⼾提供良好的⽀持和服务。
任职要求:
1、 统招⼤专及以上学历,1年以上的线上客服经验,有过排班经验;
2、普通话标准,耐⼼细致,具有良好的沟通协调能⼒、团队合作精神,责任⼼强;
3、能接受轮班轮休。
上班时间: 8:00到24:00这个时间段内,每个班次⼯作时间是8⼩时,接受一个月1-2次通宵班(每次补贴200元) ,每周休2天月休8天。
薪资待遇:
薪资:底薪5000+福利补贴+加班费+班次补贴+激励奖⾦;(平均工资5000-7000元/月)
福利:入职购买五险一金,年终奖,节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,带薪培训。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕