岗位内容
1、接听ETC用户400来电与线上小程序的进线咨询，提供售后与使用答疑等服务；
2、准确记录客户需求，反馈给相关部门，跟进处理结果，确保客户满意度；
3、遵守公司各项规则制度，执行客服工作流程和标准。
任职要求
1、自驱皮实，有一定学习能力
2、具备客服沟通技巧及抗压能力