职位详情
轻松客服包住宿
4000-8000元
山东奥盛人力资源有限公司
济南
1年以下
中专/中技
04-28
工作地址

济南报业大厦-A座7楼

职位描述
一、岗位职责
1. 通过电话接听处理客户咨询;
2. 根据业务流程要求提供准确的解决方案;
3. 对于超出权限的客户问题,及时升级,跟进问题及时回复客户跟进结果
4. 处理一般客户投诉,安抚客户情绪。

二、岗位要求
1.年龄:18周岁以上,男女不限;
2. 学历:中专及以上学历,具备1~2年工作经验,或含半年以上客服工作经验;
3.硬性要求:普通话标准;
4. 能接受倒班工作制;
5.具备一定的抗压能力,善于沟通,逻辑清晰,有处理简单投诉能力。

三、薪资待遇
4200-8000,根据业务量上不封顶
入职有培训津贴,工作轻松、稳定

四、上班时间
8:00-23:00 排班休息,月休6天

五、其他福利
1.正常缴纳社保
2. 提供住宿,水电费平摊
3. 定期组织团建春游、秋游,季度生日会,节假日公司福利,水果日下午茶等
4.晋升空间:客服-二线-班长-质检-培训老师-主管

六、上班地点
山东省济南市槐荫区腊山河路济南报业大厦7层(百思特)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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