岗位要求：
1、处理客户的疑难问题，维护与客户的良好关系；
2、跟进订单，查询物流信息，及时妥善处理争议;处理店铺投诉、纠纷、中差评；
3、及时反馈用户的信息、用户数据分析以及反馈，分析客户对产品的评价号
任职要求：
1、大专及以上学历，英语专业六级及以上
2、熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作
3、工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，善于思考分析问题，具有良好的团队协作精神；
上班时间9:00-12:00 14:00-18:30 双休
薪资福利：
1、薪资结构：基本工资+住房补贴+绩效奖金+医社保+工龄津贴等。
2、福利方案：带薪年休假、团体活动（一年一次国内外旅游和多次娱乐活动）、专业培训等完善而丰富的福利项目。