一、岗位职责
（一）战略规划与组织发展
1、结合公司眼镜折扣仓模式与O2O战略，制定人力资源中长期规划，输出组织诊断报告，优化总部-区域-门店三级架构，支撑29省业务扩张；
2、搭建人才梯队体系，识别核心岗位（大区经理、城市经理、门店店长等）继任者，建立高潜人才储备机制，保障门店扩张的人才供给；
3、推动组织文化建设，设计贴合眼镜连锁零售O2O运营模式的文化落地举措，提升千人规模的员工敬业度。
（二）招聘体系搭建与运营
1、构建连锁零售特色招聘体系，制定区域化招聘策略，主导大区经理、城市经理、店长、验光师、加工师等关键岗位招聘，年保障新增门店的人才配置；
2、搭建眼镜行业人才地图，制定校招计划和运营外部人才库，缩短紧急岗位响应时间，控制核心岗位流失率；
3、优化招聘流程与雇主品牌建设，通过抖音、视频号、公众号等线上渠道联动，提升候选人精准度与入职转化率。
（三）培训发展体系建设
1、搭建“总部标准化+区域差异化”培训体系，开发运营类、专业类、管理类三大核心课程体系；
2、亲自主持年度培训计划落地，统筹线上培训课（覆盖180多家门店）与线下集训，年组织培训不少于24场，员工参训率达95%以上；
3、建立培训效果评估机制，联动绩效数据优化课程体系。
（四）薪酬福利体系设计
1、搭建职级序列与宽带薪酬体系，覆盖总部职能、门店运营等序列，实现内部公平性与外部竞争性平衡；
2、主导年度薪酬调研，结合眼镜零售行业特点，制定区域差异化薪酬策略；
3、负责全公司薪酬核算实操，优化SSC系统核算模块，实现全国门店薪酬自动核算。
（五）绩效与激励机制搭建
1、设计连锁零售特色绩效体系，将O2O模式拆解为“线上引流-线下核销-复购率”全链路指标，覆盖总部与门店全员；
2、搭建“固定薪酬+绩效奖金+销售提成+专项奖励”的激励体系，参考门店销售达成率设计阶梯提成；
3、每季度优化绩效方案，推动绩效数字化平台落地，实现万人级考核高效运营。
（六）员工关系与合规管理
1、建立员工关系管理体系，主导复杂劳动纠纷处理（如门店员工工伤、离职补偿等）；
2、制定人员优化方案与风险预案，合规推进门店人员优化和闭店人员安置，确保零群体性事件发生；
3、统筹劳动用工合规管理，更新全国各省地方性用工政策库，每年组织合规培训覆盖所有门店管理者。
（七）人力三支柱与SSC落地
1、协助人力三支柱体系搭建，明确COE（体系搭建）、HRBP（区域支撑）、SSC（共享服务）职能边界与协同机制；
2、负责现有SSC人力信息化系统落地，搭建“员工自助+管理者自助+HR后台”功能模块，覆盖薪酬核算、考勤管理等核心场景；
3、推动系统数据治理，建立人效监控指标，每月输出效能优化报告。
（八）行政管理全模块管控
统筹和升级制度体系、资产管控、会议管理、后勤保障等行政模块。
二、任职要求
（一）基本资格
1、本科及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业，持中级经济师（人力资源方向）或企业人力资源管理师（一级、二级）优先；
2、8 年以上人力资源全模块实践经验，其中5年以上中大型连锁零售企业COE或人力资源经理岗位经验，有眼镜/快消/O2O行业背景者优先；
3、具备100家以上门店人力资源体系搭建经验，熟悉多区域用工政策差异。
（二）专业能力
1、体系搭建：精通人力三支柱模型落地，有SSC信息化系统（如 SAP、北森、惠人力、泛微等）从0到1上线经验，能独立输出薪酬和绩效制度；
2、连锁管控：掌握连锁零售人才供应链管理逻辑，熟悉门店店长、销售等岗位的薪酬提成设计与绩效拆解方法；
3、培训开发：具备课程开发能力（能独立设计 PPT课件、实操手册），有千人级线下培训主持经验；
4、合规实务：精通《劳动合同法》等法规，近3年独立处理10起以上群体性劳动纠纷或人员优化案例；
5、行政管控：熟悉行政管理全模块操作，能制定固定资产管理、行政预算管控等标准化流程。
（三）核心素养
1、战略思维：能快速将眼镜连锁零售O2O业务需求转化为人力解决方案，如结合抖音直播引流设计门店员工激励方案等;
2、跨域协同：具备总部-区域-门店三级协同经验，能推动全国门店高效执行人力政策；
3、数据驱动：擅长通过人效数据（如人均销售额、到店转化率等）诊断问题，输出可落地的优化方案；
4、抗压能力：能适应全国连锁快速扩张期高强度工作。