薪资3200加提成
月休五天,提供宿舍,水电费平摊
有餐补,不住宿舍有住宿补贴。
岗位职责:
1. 通过银行官方客服热线为信用卡持有者办理账单分期等银行信用卡附属增值业务,减轻客户的还款压力。
2.使用办公软件处理日常客户服务事务
3. 通过电话与客户进行有效沟通,确保语言表达清晰条理
4. 倾听并分析客户需求,提供良好的客户服务体验
5. 有针对性地解答客户疑问,维护客户关系
岗位要求:
1. 专科及以上学历
2. 年龄17-30周岁
3. 熟练操作办公软件
4. 口齿清晰,语言表达条理清晰
5. 具备良好的服务意识和沟通能力
6. 善于倾听、分析并理解客户需求
7. 有金融客服、电销等工作经验者优先考虑