1. 组建售后团队，制订新团队培训计划，并落实执行；
2. 学习工厂商务政策，确保返利最大化；
3. 带领团队完成公司、工厂的各项业绩及管理目标；
4.监督服务前台接待流程、服务质量，确保客户满意度达到要求；
5.及时处理售后客户意见建议及客诉，针对客户提出的意见建议进行整改措施制订并落地；
6.协调售后各部门工作配合，推动售后整体工作；
7.制订客户招揽方案，并监督落地，评估效果；
8.负责售后部现场管理工作的落实。