岗位职责：
1、接待客户：负责接待进店维修客户，记录客户的车辆信息和需求。
2、诊断故障：确定车辆事故原因，并向顾客解释故障情况。
3、协调维修：协调维修进程，跟踪车辆修理进度，确保维修质量。
4、结算费用：协助客户进行维修费用的结算，解释修理项目和费用。
5、处理投诉：跟踪客户的满意度，处理客户投诉，提升客户满意度。
任职要求：
1、具有3年-5年的汽车维修经验（至少有2年的新能源汽车维修经验），对汽车各系统有较强的故障分析及解决能力。
2、持有低压作业特种电工证，熟悉使用常用办公软件，有C1驾照并熟练驾驶汽车。