岗位职责：

- 负责公司销售与交付的全流程运营管理，统筹销售、签约、服务商项目、客户满意度全链路；

- 主导数字化与AI赋能销售运营，打造“人+AI代理”高效协同体系；

- 参与销售运营SOP标准化建设、团队赋能与业务创新，推动业务流程自动化、标准化和高效化；

- 对接并协同销售、服务商、产品、客户等多方团队，统筹重大项目推进与交付质量；

- 组织销售及运营数据分析、复盘，推动持续优化，提升转化率与客户满意度；

- 负责公司运营核心流程的“AI+人”混合模式设计与实施，带领团队将传统运营环节与AI工具无缝融合，实现高效协同和流程闭环；

- 跟踪业界最新AI及数字化工具，创新业务流程和服务模式，赋能团队与组织成长。

任职要求：

- 硕士及以上学历，须为“211”工程院校毕业（本硕均为211院校优先），具有海外高水平硕士学位者可放宽；

- 三年以上销售运营、客户交付、项目管理或相关领域经验，有AI/自动化运营背景优先；

- 深刻理解销售、交付、客户管理等业务全流程，有SOP搭建与流程优化实操经验；

- 熟悉AI工具、CRM、RPA、SaaS等数字化平台，有数据驱动及自动化应用经验；

- 有带领或辅导“AI代理+销售团队”经验优先；

- 具备出色的学习能力、沟通能力、跨部门协作与团队赋能能力；

- 有主导AI工具与运营管理深度融合经验，能梳理并落地AI+人协同的运营流程，具备实际成果案例者优先。

- 有创新意识和结果导向，能够适应快节奏和不断变化的业务环境。