职位描述
1、负责公司储能项目的现场安装指导,调试、验收、维护、升级等日常服务;
2、对接响应客户现场要求,提供专业技术服务,按要求,及时跟进处理项目过程中出现的异常问题,做好售后服务工作;
3、维护客户关系,负责重大问题处理,快速响应客户要求与投诉,及时了解,接收客户反馈信息,对客户进行跟踪回访并闭环;
4、向公司及时反馈市场售后信息,为公司产品质量改进提升,提供相关产品市场运行数据
任职要求:
1、电气工程及其自动化,电力电子,供配电等相关专业,大专以上学历;
2、具有3年以上储能系统售后服务经验;
3、具有较强的组织协调能力,分析判断能力和解决复杂问题的能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕