岗位内容:
1. 负责现场设备的安装、调试、维护和故障处理。
2.现场维修电源,对电气电路,根据客户提供的现象进行判断故障,并制定维修方案。
3. 协助销售团队完成客户需求分析与技术支持。
4.维护售后服务流程,确保按照标准流程进行,并持续优化服务品质
5.收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈
6. 建立并优化售后服务流程,提高售后服务质量。
7.维护并建立客户档案,跟踪客户需求和反馈问题,及时解决。
任职要求:
1. 大专及以上学历,自动化设备维护等相关工作经验5年以上。
2. 有锂电行业工作经验优先。
3. 能够熟练掌握网络、数据库、操作系统等相关技术知识。
4. 具有良好的沟通协调能力和团队合作精神。