光大银行，纯客服，无销售性质！五险一金，月休8天！
一、客服工单岗位
1.监听录音-针对银行外呼业务录音质检情况进行监听
2.工单处理-针对投诉问题进行复核，并进行相应处理
3.针对客户的问题进行点电话回复沟通解决，处理的过程中需要进行录音复核，判断责任归属任职要求:
1.普通话标准，具备良好的沟通和较强的学习能力，主动性强;
2.熟悉电脑基本操操作，沟通应变能力良好。
3.能接受上班时间穿正装(着装需自备);
工作时间:
早8:30 晚 5:30，上五休二，排休，遇到高峰期偶尔有加班。薪资待遇:
综合薪资 5500元/月
培训通过后15号之前入职当月即缴纳五险，15号之后入职从次月开始缴纳，城镇户口满6个月缴纳一金，员工入职满一年享受5天带薪年假。
工作地址:北京市海淀区北四环学院路海泰大厦光大银行