岗位内容：
1. 负责客户服务诉求的登记、处理和回复。
2. 负责客户需求的订单确认和后续执行，收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 负责各类数据统计、工作报表的及时完成
4. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
5. 其它售后工作支持。
6. 善于沟通和具备团队合作意识。
任职要求：
1. 专科或以上学历;
2. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
3. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
4. 拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。
5. 具有较强的抗压能力。