必须具备: 1年以上医美抖音/小红书接诊经验;
岗位职责
1、每日负责不同线上平台在线解答服务,解答客户整形美容等方面的问题,为客户提供最专业的建议;
2、重要顾客做好陪诊,和其他科室的紧密配合促进客户成交
3、回复线上后台客户的留言,做好跟踪服务工作,及时处理后台预约客户信息,与现场做好对接工作;
4、把每日的咨询量、预约量、客户资料等内容及时整理,及时为客户建立档案;
5、做好客户的回访工作;
6、态度和蔼可亲,服务热情周到;着装整洁,举止端庄,语言文明规范。
7、完成领导交待的其他工作
任职要求:
1、专业不限,医学美容、护理、计算机等专业优先考虑,有销售类经验优先考虑
2、电脑操作熟练,能熟练操作办公自动化软件,打字快,良好沟通和应变能力;
3、有从事医疗美容、护士工作者,或有网络咨询技巧经验者优先。