公司基本信息:
上海中广云信息科技有限公司,成立于1996年5月9日,是国内首批获得证券投资咨询资格的机构(许可证号:ZX0063)。历经20余年的打磨与沉淀,我们始终坚持为用户提供“智能、专业、陪伴”的证券投资顾问服务的发展理念。
客服专员工作职责
1.承接1.0/2.0/3.0成交后客户进行服务,辅助升级。每天进行策略推送,行情观点进行推送
2.客户持有的我们的策略票出现回调会给予专业的解读,让客户安心;
3,客户自己手上的股票进行辅助盯盘,有最新的异动会提醒客户控制风险或者止盈离场,给到指导性建议;
4.针对策略票自己筛选后再决定是否通知客户;
任职要求
1.有证从或者投顾证书;
2.在同行工作做过服务老师或者做过大单销售;
3.近2年未换过工作;
4.有处理客诉,包括退费客户,要投诉客户的经验;