职位详情
物业客服主管 已下线
4000-5000元
晟智明途(陕西)人力资源有限公司
西安
1-3年
大专
01-15
工作地址

电子三路

职位描述
岗位职责:
1. 统筹客服团队日常管理,分配工作、监督服务质量。
2. 接待业主投诉、咨询,协调处理邻里纠纷及物业相关诉求。
3. 制定客服服务规范,开展员工培训,提升服务意识。
4. 整理客服台账,汇总业主意见,同步给物业各部门并跟进闭环。
岗位要求:
1. 1-2年物业客服管理经验,熟悉物业相关法规。
2. 沟通协调能力强,有耐心,能妥善处理突发投诉。
3. 具备团队管理、培训能力,责任心强,服务意识佳。
4. 熟练使用办公软件,具备基础文书处理能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

查看更多相似职位