岗位职责：
1、负责案场整体运营管理，协调各岗位工作，确保服务流程高效执行；
2、监督现场服务质量，处理客户投诉与建议，提升客户满意度；
3、制定并落实案场服务标准，推动团队建设与培训工作。

任职要求：
1、具备良好的沟通协调能力与团队管理能力；
2、熟悉物业管理相关流程，有案场管理经验者优先；
3、工作认真负责，具备较强的服务意识与应变能力；
4、能适应一定工作强度，接受轮班安排。