岗位职责：
一、 全面运营管理：
1、全面主持医院物业项目的日常管理工作，制定并执行年度/月度工作计划及预算。
2、负责与院方后勤管理部门（甲方）的沟通协调，建立并维护良好的客情关系，及时响应院方需求。
3、定期召开项目例会，向公司总部汇报运营情况、财务状况及重大事项。
二、服务质量管控：
1、保洁管理： 监督全院（含门诊、住院部、手术室外围、医技科室等）的清洁消毒工作，严格执行院感防控标准，防止交叉感染。
2、安保管理： 负责医院的安全保卫、消防监控、车辆疏导及突发事件（医闹、火灾、急救等）的应急处理，确保医患安全。
3、工程管理： 监督公共设施设备（水电、电梯、中央空调、氧气系统外围等）的日常巡检、维护保养及报修跟进。
4、运送服务： 管理标本、药品、被服等物资的院内运送流程，确保及时、准确、无差错。
三、团队建设与人事管理：
1、负责项目团队的组建、培训、考核及激励，打造一支纪律严明、服务意识强的后勤队伍。
2、处理员工劳动关系、考勤及排班管理，关注员工思想动态，降低人员流失率。
四、成本与财务管理：
1、严格控制项目运营成本（人工、物料、能耗等），确保项目利润率达标。
2、负责项目收支核算、费用结算及各类报表的准确编制。
五、合规与安全：
1、确保项目运营符合国家法律法规、行业标准及医院的各项规章制度。
2、定期组织消防演练、反恐防暴演练及院感知识培训。
任职资格：
1、 学历与专业： 大专及以上学历，物业管理、行政管理、工商管理或相关专业优先。
2、工作经验： 5年以上物业管理工作经验，其中至少2年以上二级甲等及以上医院后勤物业项目管理经验（此条至关重要）。
3、专业技能：熟悉医院运作流程及院感防控的基本要求；精通ISO质量管理体系及安保、保洁、工程等模块的专业标准；具备较强的突发事件应急处理能力。
4、个人素质： 责任心强，抗压能力出色，具备优秀的沟通协调能力和执行力。
5、加分项：
1）有成功处理过医院大型突发事件（如大规模急救支援、重大安保任务）的经验。
2）熟悉现代化智能楼宇管理系统在医院的应用。
3）具备良好的政府及公共关系维护经验。