岗位职责:
1、负责长租公寓日常运营管理,确保所有设施设备正常运行。
2、管理与维护租户关系,处理租户投诉与建议,提升客户满意度。
3、协调房屋清洁、维修及保养工作,确保公寓环境整洁舒适。
4、开展市场调研,分析竞争对手情况,制定租赁策略以提高入住率。
5、定期检查公寓内安全状况,确保租户生命财产安全。
6、处理入住退租手续,负责租赁合同的签订与管理。 参与公寓改造升级项目,提出合理化建议。
任职要求:
1、具备3-5年酒店和其他相关服务行业工作经验,掌握较好的服务理解和处理问题技巧,有物业管理或酒店管理背量者优先。
2、大专及以上学历,男士身高170女士身高165以上,形象气质佳。
3、服务相关专业,如:旅游与酒店管理、空乘、物业管理、酒店管理、市场营销、客户服务等相关专业优先。
4、具备良好的沟通协调能力和团队协作精神,自信和主动的沟通和服务意识,能够妥善外理突发事件。
5、熟悉国家及地方房地产政策法规,熟悉公寓运营流程,了解租赁市场动态
6、工作积极主动,责任心强,具备较强的服务意识和抗压能力。
7、拥有驾照,能熟练驾驶者优先考虑。