职位详情
在线客服(薪资7-8,五险一金)
7000-8000元
河北云启科创企业服务有限公司
上海
3-5年
不限
10-24
工作地址

吴江路步行街DATING

职位描述
工作职责:
1、负责在线的客服工作,解答客户有关健康等方面的问题、并给予相应的解决方案,提升复购;
2、针对售前、售中、售后的客户,应用不同的沟通技巧和话术,积极主动地与客户保持联系,促进购买和复购;
3、记录客户咨询情况,建立客户资料档案;
4、负责客户社群私域运营,维护咨询客户关系、增强客户粘性;
5、协助部门其他日常工作及线上口碑宣传。

任职要求:
1、有 3 年及以上销售工作经验,且具备健康相关专业知识,或持有健康相关资格证书(如健康管理师、公共卫生、营养师、心理咨询师)者优先;
2、具备客服经验和技巧,擅于与客户沟通、协调,也具备良好的服务意识(积极主动、服务热情周到、有责任心)者优先;
3、有挣钱欲望、有抗压能力,从事养生、微商、直销行业者,有成果且拿过成果者优先。
4、熟练电脑操作,打字速度高于30字/分钟,熟悉微信系统操作。

工作时间:
早10:00-晚19:00,上五休二
薪资待遇:7K-8K(五险一金)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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