一、岗位职责

1.负责制定年度/季度运营战略、目标与实施路径，并确保有效执行；

2.负责制定年度运营预算，并通过流程优化和技术应用，有效控制运营成本，提升整体人效与坪效。

3.负责主导单店盈利模型的搭建与验证；

4.负责设计、构建并持续优化覆盖全业务链条（门店、产品、服务、用户）的标准化运营体系（SOP）、流程和管理制度。

5.负责“服务+产品”组合体系规划、开发与生命周期管理，确保产品线契合市场需求且具有竞争力。

6.负责搭建专家（如中医师、理疗师等）的合作、管理与激励体系；

7.负责主导用户社群运营、会员体系搭建与精准营销，全面提升用户粘性、复购率及用户终身价值；

8.团队建设与管理。

二、任职资格

1.本科及以上学历（中医/药学/工商管理复合背景优先）；

2.具备连锁医疗/中医馆/康养机构5—8年以上运营岗经理，全盘运营管理经验至少5年；

3.亲自实践并成功验证了“单店盈利模型—标准化手册—数字化系统”的完整闭环流程，能够提供量化结合优先；

4.精通中药材供应链，有从 0→1 打造过爆款服务套餐或养生实物产品（药食同源/膏方/药膳等）落地案例者优先；

5.认同“治未病”长期主义，以疗效和口碑为第一 KPI。

6.能力突出者薪资可面议，绩效奖金及项目整体分红收益另外核算。