岗位职责:
1.接听客户来电,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,为客户提供快速、准确与专业的查询服务;
2.解决企业客户售前售后问题,受理客户咨询;
3.有责任心和积极的工作态度,能承受一定的工作压力;
4.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
5.完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
福利待遇:
1.早8:40—晚18:00,中午休一个半小时(12:00-13:30),20分钟下午茶时间(16:00-16:20),法定节假日正常休息;
2.薪资:底薪+全勤+绩效+提成+奖金,综合6-10K,上不封顶;
工作地点:南京南地铁口步行5分钟。
任职要求:
1、年龄不限
2、大专以上学历优先;有呼叫中心客服人员工作经验者优先;
3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;
4、口齿清晰,普通话标准,音质佳,表达能力强。