岗位职责:
1.处理客户咨询，确保及时响应并解决客户遇到的问题；
2.维护和促进客户关系，提高客户满意度和忠诚度；
3.通过各种远程渠道与客户进行有效沟通。
任职要求：
1.具备优秀的沟通技巧和问题解决能力；
2.能够熟练使用远程沟通工具，与客户建立良好的互动关系；
3.对客户服务有热情，能够耐心倾听客户需求。