岗位职责：
1、负责京东线上平台在线客服工作，达成订单交易；
2、负责客户销售订单查询，修改等处理，及时跟进物流情况；
3、对顾客反馈的问题，收集意见跟踪和处理；
4、电话回访客户信息，做好客户关系维护，提高粘性和复购率。
任职要求：
1、有汽车配件相关行业在线客服或电话客服经验，有良好的服务意识，亲和力佳；
2、良好的沟通能力，热爱客服工作，工作主动性强，有一定自驱力。
薪资福利待遇：
1、底新+全勤奖+绩效+提成，提成月度结算；
2、每月公司会安排团建活动，让大家放松精神，利于更好的工作；
3、交五险，节日福利，全勤奖，年终奖根据入职时间个人综合能力等发放。
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