工作职责:
1、现场顾客咨询引导；
2、活动礼品发放登记及与财务对接礼品盘点，登记礼品进销存表及库存表；
3、储值卡领用，建卡写卡验卡发售及清零作废操作；
4、发票开具，红冲作废处理，及与财务对接发票事宜；
5、场内DM单巡场补充；
6、口播录播，保证商场正常播音及品牌特卖信息录播设置；
7、店铺日常折扣及特卖折扣设置；
8、智慧商城在线咨询回复，跟踪确认待退款，提醒部类超时发货，商户咨询；
9、母婴室的布置管理及客服台母婴用品女士用品增补；
10、医药箱物品、婴儿车轮椅租借办理；
11、其他临时事项。
任职资格:
1、30岁以下，大专以上学历，酒店管理相关专业毕业，一年以上商场/酒店前台客服工作经验。
2、普通话标准，沟通协调能力强，具有一定的管理能力，有接受过服务礼仪类相关培训。
3、接受优秀的大专以上应届毕业生。