岗位职责：
1. 负责中餐前厅的日常运营管理，确保服务质量和顾客满意度；
2. 处理顾客投诉与反馈，迅速有效地解决顾客问题，提升顾客体验；
3. 指导并培训前厅员工，提升团队服务技能和工作效率；
4. 协调前厅与后厨及其他部门的工作，确保信息流畅和服务无缝对接；
5. 监控前厅成本控制，优化资源配置，提高运营效益。
任职要求：
1. 具备餐饮行业前厅管理工作经验，熟悉中餐服务流程；
2. 优秀的沟通能力和团队领导力，能够激励团队达成目标；
3. 强烈的责任心和服务意识，能够在高压环境下保持冷静；
4. 良好的问题解决能力，能够应对突发状况并做出快速决策；
5. 具备一定的财务知识，能够有效控制前厅成本。