一、岗位内容：
1. 提供高效、高品质的售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题；同时，跟进客户反馈，最大化满足客户需求。
2. 维护客户关系，建立良好的用户口碑，积累公司长期发展的资源，提高整体客户满意度。
3. 协助部门制定并完善售后服务流程规范，并对团队成员进行必要培训，提高整体售后服务水平。
二、任职要求：
1. 具备优秀的语言表达能力及应变能力，有较强的客户服务意识和团队合作能力。
2. 对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解，并积极学习行业知识。
3. 具备高效解决问题的能力，对二次激活、缺货等售后业务落实有较好的实际操作经验。
三、薪资范围及福利待遇：
工资+餐补+房补+国内外旅游+优秀员工奖励+生日福利+节日福利
底薪3800+200全勤+200餐补+300房补+200保险补助+奖金
新人综合月薪在5000～10000元/月 ，3-6个月后基本上1万➕
四、任职要求 ：
上班时间： 早上9点到晚上6点，周末双休
工作地点：在西山区滇池路
年龄要求：22～45岁，男女不限
学历要求：必须具备大专以上学历并取得毕业证