一、工作时间:
客户服务中心售后客服上班时间
班次1:08:00-17:30，12：00-14：00休息2小时
班次2:12:00-20:00；17：00-17：30休息半小时
班次3：15:00-23:00；17：00-17：30休息半小时
上六休一
岗位职责:
1. 接听客服热线，解决用户/客户的问题；
2、学习熟悉了解充电管理平台，了解平台相关信息。对于充电平台的功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于平台设置的相关信息；
3、做好客户售后咨询工作，提升保证客户满意度；
4、负责进行有效的客户管理和沟通；
5、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
6、负责发展维护良好的客户关系，处理好客户投诉工作；
7、负责组织公司产品的售后服务工作；
任职要求:
1、大专及以上学历，电子相关专业优先。
2、具有良好的学习能力、抗压能力，并具备良好的团作合作精神。
3、电脑操作熟练；熟悉基础的办公软件。
4、有良好的沟通能力和学习能力。
5、执行力强，服从安排。
6、务实、理性，能够着眼未来，富有责任心，心态积极向上。
高档办公环境，优厚薪资待遇，开明的领导，开心愉快的团队氛围。期待您的加入！