暑期工/兼职勿扰!!!!!
包住+五险
岗位职责:
1、公司做水果蔬菜批发的,主要负责客户下单统计,做好表格的整理
2、与客户建立良好的联系,已下单客户问题的处理;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4.售前售后:了解客户需求,针对客户提出的问题,及时为客户解答,包括产品,费用,售后服务等
5.产品上架
工作要求:
1.有客服经验优先
2.对电脑熟悉,打字速度可以;
3.有客服的服务态度,工作端正,服从管理;
4.认真细心,解决客户的售前售后等问题;