岗位职责：通过在线对话等方式与用户交流，解答用户的问题和疑虑，并处理从购票-入场观演过程中出现的问题。
任职要求：
1、热爱演出，娱乐行业，有客服相关工作经验。
2、接受排班（无常规夜班），有较强的抗压能力。
3、有熟练的打字技巧和FAQ使用习惯
4、有优秀的沟通技巧和服务意识，能够有效解决用户问题。
5、具备团队合作精神和积极的工作态度。