【公司名称】新疆人才发展集团有限责任公司二级子公司-新疆博达人才开发有限公司

【岗位职责】

1.项目规划与执行

制定酒店外包业务交付计划，明确工作目标、任务分工及时间节点；合理调配资源，确保项目按计划推进，高效完成业务交付工作。

2.客户关系维护

定期与客户沟通，了解客户需求及对服务的满意度，及时反馈并解决客户提出的问题；主动挖掘客户潜在需求，为客户提供专业的建议和解决方案，提升客户忠诚度，促进长期合作关系。

3.团队管理与建设

组建并带领外包业务团队，负责团队成员的工作安排、培训指导及绩效考核；营造良好的团队氛围，激发团队成员的工作积极性和创造力，提高团队整体业务水平和执行力。

4.成本控制

严格控制项目成本，合理预算各项费用支出；优化业务流程，提高资源利用效率，降低运营成本，确保项目经济效益。

5.风险防控

识别项目执行过程中的各类风险，如人员管理风险、服务质量风险、合同履约风险等；制定相应的风险应对措施，及时化解风险，保障项目顺利进行。