我们正在招聘一位专业电话客服专员,负责提供卓越的客户服务,以确保客户满意度。 工作内容: 1.接听客户电话或在线咨询,解答客户问题; 2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案; 3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度; 4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。 岗位要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识; 2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略; 3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力; 4.有客服工作经验者优先考虑。
待遇:
1、底薪6000+高额提成+奖金 后期可转正
2、上8.30下6、午休12.20-14.00、单休、享受国家法定带薪节假日、带薪年假、不定期国内外旅游。
岗位要求:
1、2023年(含)以后毕业,大专以上学历 专业不限
2. 具有良好的团队沟通能力,责任心强,适应力及沟通能力
3. 无经验者,前期新人有主管做带薪培训,无需担心
发展晋升:
实习可转正,部门主管一部门经理一部门总监
工作环境
1、地处市中心和平区,紧邻地铁站,交通便利
2、享受5A级高端写字楼工作,环境优雅,上班带薪观景氛围感好。
3、公司员工大部分都是90。00后,工作氛围轻松,话题多多。