岗位职责：
1、流量承接与私域添加。
高效承接来自公域渠道的流量，通过添加好友、引导入群等方式，构建私域流量池。
2、私聊沟通与需求挖掘。
主动与已添加微信的用户进行一对一沟通，进行需求探询，建立初步信任关系，进而激发用户的到课率及预约意向。
3、直播与患者促活。
根据直播排期，在私聊及社群内进行直播预告、内容预热和氛围炒作，有效提升直播的到课率与参与度。
4、预约挂号的销售转化。
在私聊及社群互动中，精准识别高意向用户，主动进行销售促单。
5、首诊服务跟进与收款。
负责用户首轮初诊前的提醒与准备工作，确保顺利就诊，并完成销售转化。
6、数据管理与策略优化。
记录客户跟进状态，定期完成数据报表。持续复盘并优化销售策略，以确保达成业绩目标。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有社群运营、电话、客服、保险、微商、会销、电商销售等经验优先考虑；
2、医疗大健康行业经验优先；
3、有良好的服务意识和学习能力，善于沟通表达；
4、乐观积极，情绪稳定，能够有效的处理客户投诉意见；
5、为人诚实，能够吃苦耐劳，工作积极主动。
6、自驱力强，结果导向，能承担项目初创期的工作压力。