【岗位职责】
1.负责接收、审核订单，严格按照公司标准，全面、准确地审核订单信息，包括：客户信息、收货地址、商品型号、规格、数量、价格、优惠活动、支付状态、备注要求等
2.跟踪订单物流状态，对已发货订单的物流状态进行全程跟踪与监控，处理订单物流异常问题
3.主动发现并处理物流停滞、超时未更新、快递丢件、包裹破损、地址错误、客户拒收等异常情况。及时与物流公司沟通协调，并内部通知客服、仓储等相关部门。
【任职要求】
.专科及以上学历，物流管理、电子商务、商务管理等相关专业优先。2.1年以上订单处理、客服或物流跟单相关工作经验。熟悉电商订单处理流程者优先。3.熟练操作办公软件（如Excel, Word）及公司内部订单管理系统。4.具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能妥善处理内外部问题5.责任心强，工作严谨细致。
【岗位福利】
1.薪资保障: 每月15号准时发放工资；
2.传统节日福利：员工享有传统节日假日福利；
3.各种假期：周末单双休，员工享有元旦、五一、中秋、端午等传统法定假期以及带薪婚假等；
4.生日福利：生日当月享有精美生日礼物；
5.公司氛围：95后团队，平均年龄在25岁，工作氛围轻松愉悦；
6.入职培训：公司有完善带教流程，入职安排1V1带教进行系统培训；
7.晋升：公司注重员工培养及成长，有足够的晋升空间与机会.