【我们不是在招人，而是邀你一起“升级人生”】
【我们是一群把猫咪狗咪当孩子的同事，希望能遇上志同道合的你】

岗位核心使命：

以专业服务串联全流程，兼顾客户体验与运营管理，控合规、强细节，让医院服务暖且优，护佑爱宠与陪伴。

岗位职责：

1、客户接待与服务：负责来访客户的病情咨询、挂号、收银及拿药，为等待客户提供饮品茶点并及时通知医生接待；处理预约手术、约诊及客户回访。

2、线上运营与沟通：及时响应美团、大众点评、微信等平台的客户咨询，跟踪处理反馈问题并协调解决。

3、货品与数据管理：负责货品区陈列、销售、盘点及账目核算，建立整理客户档案并管理分析数据；定期盘点固定资产物资和药品，确保账实相符。

4、分院辅助管理：协助院长管理分院卫生，制定清洁安排并检查；协助统计考勤，整理每月报表。

5、财务管理相关：负责分院备用金管理，编制与执行费用预算，按公司财务制度审核报销行政费用，确保支出合理合规。

6、合规监督：熟悉相关法规与公司制度，对分院人员进行合规审查监督，做好与总部的沟通反馈。

任职要求：

1、学历与专业：本科及以上学历，动物医学相关专业或具备一定的宠物医疗行业知识者优先。

2、个人素养：待人接物周到热情，沟通能力强，富有爱心且喜欢小动物；工作细心严谨，责任心强，具备良好的团队协作精神。

3、专业能力：熟悉行政运营岗位的专业知识与工作流程，能独立开展具体工作并处理常规性问题；电脑操作熟练，能熟练处理日常文件，掌握基本的办公软件操作。

4、服务意识：具备良好的现场服务意识和礼貌用语使用能力，能在服务场景中展现专业的服务态度。

我们能给你什么：
1、 五险一金只是基操勿六；
2、 免费员工宿舍，几步路就走到办公地点；
3、 每天一顿餐补，吃你想吃的；
4、 创意奖、标杆奖、改善奖…各种奖金、惊喜盲盒；
5、 团建是想聚餐还是剧本杀？随你安排；
6、 节日福利、加班费、逢年过节的大礼包，那就更不用说了；
7、 想提升专业，不定期的员工培训机会摆在你面前；
如果你心动了，随时联系我们，我们在等你。